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职位/ 上海洛育教育科技有限公司/ 电话客服(无销售性质)

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电话客服(无销售性质)更新时间:2020-06-01

月薪:3.5K - 6K工作性质:不限性别:不限

苏州大专经验不限招聘人数:5人

户外旅游 人性化管理 领导好 妹子多

岗位职责

1、记录、反馈学员需求并进行分类汇总,提出改进建议并对后续问题跟进处理;

2、负责对学员的回访及维护做到定期跟踪,控制消费者满意度的跟踪及分析;

3、与团队成员、企业内部相关部门保持紧密沟通、协调合作的关系。


任职条件

1、大专及以上学历,有过呼叫中心、售后服务、电话客服经验优先考虑;

2、做事积极主动,肯学习,有上进心;

3、具备处理投诉能力及沟通技巧;

4、思维敏捷,善于总结,做事有条理性;

5、熟练使用办公软件。


晋升体系初级客服――中级客服――高级客服――客服组长――客服主管


联系人人事部刘老师
联系方式13501835523(手机同微信号)

上海洛育教育科技有限公司

行业:电子商务-办公用品/设备

规模:500-1000人

阶段:成熟型

网址: http://www.rockyenglish.com

成立年份:2003年

公司地址:上海市松江区谷阳北路1500号永翔大厦301室

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