职位/ 深圳海带宝网络科技股份有限公司/ 客服专员

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客服专员更新时间:2019-05-21

月薪:4.5K - 5.5K工作性质:不限性别:不限

深圳大专1-2年招聘人数:1人

顶尖科技 定期体检 百变下午茶 百变下午茶

岗位职责

1、负责客户信息档案的登记和管理工作;  

2、维护名下客户,处理好客情关系,对客户满意度负责;

3、通过QQ、邮件或是电话等形式主动跟进服务过程中所涉及的相关问题;

4、对于合作过程中产生的相关费用及时与客户做好沟通反馈;

5、及时、主动升级重大异常案件并持续跟进至结案;

6、与相关部门保持良好的沟通,协作;

7、及时完成直属领导交待的工作任务。


二、

任职条件

1、年龄21-30岁,大专以上学历(优秀者可适当放宽),打字速度50字以上,熟练使用日常办公软件;                                          2、 性格开朗,思维敏捷,责任心强、做事细心、有耐心,较强的学习和适应能力,沟通能力强,有一定的抗压能力及较强的服务意识;                                                                                                                                                                                    3、具备物流行业或供应链行业相关同岗位工作经验一年以上,熟悉收货出货的流程,熟悉国际物流系统。


上班地点宝安机场国内货运村一期。

深圳海带宝网络科技股份有限公司

行业:电子商务

规模:50-150人

阶段:成长型

网址: http://www.haidaibao.com/

成立年份:2013-08-01

公司地址:深圳市南山区前海路振业国际商务中心

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